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【退換貨及商品保固注意事項】

【Win-Shopping退換貨及商品保固注意事項】
 
1.於本網站購物均享有七日商品鑑賞期(包含例假日)，欲退換貨之商品請保留完整外包裝以及內容物所有物件，於商品到貨內七日內註明退換貨原因並逕寄回 Win Shopping(運費由買方吸收)，本客服中心將儘速協助您完成退換貨手續。換貨商品必須是全新狀態且完整包裝，請保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有隨附文件資料的完整。如商品未完整一次退回，需自行負擔運費將遺漏之部分自行寄回。

2.退貨時，若該筆訂單內符合Win-Shopping之任何商品或組合優惠、購物車滿額 ( 滿件 ) 折扣/贈品活動，當您欲退貨時，必須將同筆訂單編號中所有商品一併進行退貨作業，意即同一次購買所有的商品必須全部退回。

3.如遇下述幾種情況，於商品到貨七日內(包含例假日)透過網站填寫表單或告知客服人員，本站將無條件換貨：實際收到的商品與所訂購商品不符合、產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合、商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。(相關事項請電洽0800-828178)
 
4.若為申請Otali LED商品保固服務，請依循Otali相關規定，洽原購買管道申請且依循商品外包裝或 Win Shopping 網站各產品固期間標示與相對應之發票日期為申請期限。若您於Win-Shopping購買則可直接於會員中心之訂購紀錄申請保固服務，但保固內容依循Otali制定之保固條例為限。

5.申請保固服務時，註明退換貨原因並逕寄回 Win Shopping(運費由買方吸收)，本客服中心將儘速協助您完成維修換貨手續。請確認您的收件地址填寫正確，並將商品包裹於單一紙箱內，如因地址填寫錯誤或其他因素，導致本公司無法寄回維修品，視同放棄保固權利。

6.以上保固作業需3~10個工作天不等，恕無法指定到貨時間。
 
7. Win-Shopping保有對以上購物政策與條款的最終解釋權。
 
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